Dalla prima chiamata alla messa in produzione
Interlocuzione diretta con chi progetta e scrive il codice: nessun livello di project management filtra le decisioni.
Le fasi
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Prima chiamata
Una conversazione conoscitiva per capire il processo e valutare se ha senso costruire uno strumento su misura.
Cosa si riceve: un riscontro onesto — se il progetto non ha senso, lo si dice subito.
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Assessment
Una o due settimane. Analisi del processo nel dettaglio: dati coinvolti, sistemi da collegare, vincoli operativi.
Cosa si riceve: una specifica tecnica e un preventivo per il progetto completo.
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Build
Sei-dodici settimane. Costruzione dello strumento, con verifiche intermedie concordate.
Cosa si riceve: accesso diretto a chi scrive il codice a ogni milestone, e lo strumento messo in produzione al termine.
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Canone
Continuativo. Hosting, manutenzione ed evoluzioni dello strumento nel tempo.
Cosa si riceve: supporto diretto per modifiche, nuove esigenze e problemi in produzione.
Il costo di ogni fase si definisce insieme, dopo la prima chiamata e in base al progetto.
Come funziona dopo la messa in produzione
Un solo referente
Chi ha costruito lo strumento resta il punto di contatto per modifiche e problemi — non un ticket che passa di mano in mano.
Evoluzione, non solo manutenzione
Il canone copre la tenuta in produzione, ma anche gli adattamenti che emergono con l'uso reale dello strumento.